Sind die Preise inklusive MwSt.?
Nein. Die Euro-Beträge auf dieser Seite verstehen sich zzgl. MwSt. und Umsatzsteuer; diese werden auf der Rechnung nach den jeweils geltenden Vorschriften berechnet. Die Lira-Preise auf der türkischen Seite enthalten die MwSt.
Wird pro Nutzer abgerechnet?
Bei ArvoOS und ArvoCal nicht: Die Preise gelten pro Organisation, und jedes Paket enthält eine festgelegte Zahl von Nutzern; darüber hinaus fällt nur die Gebühr für zusätzliche Nutzer an, der Paketpreis vervielfacht sich nicht. Bei ArvoLab ja: Hier wird pro Forschendem abgerechnet, weil der Nutzen direkt bei der Person entsteht, die es verwendet.
Kann ein Team oder ein Unternehmen ArvoLab kaufen?
ArvoLab wird an einzelne Forschende verkauft. Institutionslizenzen werden nur Universitäten und Bildungseinrichtungen angeboten, auf Anfrage.
Was spart die jährliche Abrechnung?
Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie 10 Monate und nutzen 12 – zwei Monate gratis. Der Betrag wird einmalig zu Beginn des Zeitraums in Rechnung gestellt.
Verlängert sich das Abonnement automatisch?
Nein. Ihre Karte wird nie automatisch belastet; vor dem Ende des Zeitraums erhalten Sie eine Erinnerung und einen Zahlungslink. Wenn Sie nicht zahlen, endet das Abonnement einfach am Ende des Zeitraums.
Können wir das Paket später wechseln?
Ja. Ein Upgrade gilt ab demselben Tag, berechnet werden nur die verbleibenden Tage des Zeitraums; ein Downgrade gilt zum Ende des laufenden Zeitraums.
Was passiert bei Preisänderungen?
Ihr laufender Zeitraum bleibt unberührt. Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab dem nächsten Zeitraum.
Wir haben jährlich bezahlt – was, wenn wir vorzeitig kündigen?
Die genutzten Monate werden zum monatlichen Listenpreis neu berechnet und der Restbetrag wird erstattet; der Jahresrabatt entfällt nur für die ungenutzten Monate.
Gibt es einen Rabatt für mehrere Produkte?
Ja – Organisationen, die mehr als ein Produkt nutzen, erhalten ein kombiniertes Angebot. Fordern Sie eine Demo an, um den Umfang gemeinsam durchzugehen.