Vertrag im Fernabsatz

1. Vertragsparteien

Diese Übersetzung dient der Information; bei Abweichungen ist die türkische Fassung maßgeblich.

Dienstanbieter (Verkäufer):

• Firmenname: ArvoCulture Group Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adresse: Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı Skyport Residence No:1 D:113, 34524 Beylikdüzü / İstanbul
• E-Mail: info@arvo-os.com
• Telefon: +90 507 437 05 07
• Finanzamt: Beylikdüzü
• Steuernummer: 0861785335
• MERSİS: 0086178533500001

Abonnent (Käufer): die natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abschließt und für die ein Konto eröffnet wird.

2. Gegenstand

Das Abonnement eines oder mehrerer der Produkte ArvoOS, ArvoLab und ArvoCal sowie die Rechte und Pflichten der Parteien nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge. Die Dienste sind cloudbasiert und werden im Browser genutzt; es werden keine physischen Waren geliefert.

3. Preis und Zahlung

• Die Abonnementgebühr ist der unter /de/preise veröffentlichte Listenpreis; bei individuell kalkulierten (angebotsbasierten) Stufen ist es der im Angebot genannte Betrag.
• Die Beträge verstehen sich in der bei der Bestellung angegebenen Währung (türkische Lira, US-Dollar oder Euro). Listenpreise in türkischen Lira enthalten die MwSt.; Preise in US-Dollar und Euro verstehen sich zzgl. MwSt. und Umsatzsteuer, die auf der Rechnung nach den jeweils geltenden Vorschriften berechnet werden.
• Monatsabonnements werden zu Beginn jedes Zeitraums in Rechnung gestellt. Jahresabonnements werden einmalig zu Beginn des 12-monatigen Zeitraums über die Gebühr für 10 Monate in Rechnung gestellt.
• Werden die in einem Paket enthaltenen Nutzer, Filialen, Shops oder Produkte überschritten, fallen nur die auf derselben Seite veröffentlichten Zusatzgebühren an; die Paketgebühr selbst ändert sich nicht.
• Die Zahlung erfolgt per Kredit-/Debitkarte über den Zahlungsdienstleister des Verkäufers oder per Banküberweisung. Kartendaten werden vom Verkäufer nicht gespeichert.
• Die Karte wird nie automatisch belastet; für jeden Zeitraum wird ein Zahlungslink gesendet, und die Zahlung erfolgt mit Bestätigung des Abonnenten.
• Kartenzahlungen werden von der Bank des Abonnenten per 3D Secure (Einmalpasswort) bestätigt; jeder Zeitraum wird einzeln bezahlt.
• Das Abonnement verlängert sich nicht von selbst, solange die Gebühr für den Zeitraum nicht bezahlt ist; vor dem Ende des Zeitraums erhält der Abonnent eine Erinnerung.

4. Preis- und Paketänderungen

• Der Verkäufer kann die Listenpreise anpassen. Eine Preisänderung berührt den laufenden (bezahlten) Zeitraum des Abonnenten nicht.
• Änderungen werden der hinterlegten E-Mail-Adresse des Abonnenten mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und gelten erst ab dem Zeitraum, der nach dieser Mitteilung beginnt. Ein Abonnent, der die neue Gebühr nicht akzeptiert, kann zum Ende des Zeitraums kündigen.
• Ein Upgrade wird an dem Tag wirksam, an dem es beantragt wird; berechnet wird nur die Differenz für die verbleibenden Tage des Zeitraums.
• Ein Downgrade wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; für einen bereits begonnenen Zeitraum entsteht keine Erstattung.

5. Leistungserbringung

Das Konto wird innerhalb eines Werktags nach Bestätigung der Zahlung bereitgestellt, in der Regel sofort. Siehe /de/lieferung.

6. Widerrufsrecht

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Nach Artikel 15/1-(ğ) der Verordnung über Fernabsatzverträge gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen, die sofort in elektronischer Form erbracht werden, sobald die Leistungserbringung mit Zustimmung des Käufers begonnen hat – dies ist der Fall, wenn das Konto auf Wunsch des Abonnenten sofort eröffnet wird.

7. Kündigung und Erstattung

Gesondert geregelt unter /de/widerruf-und-erstattung; diese Regelung ist fester Bestandteil dieses Vertrags.

8. Daten und Datenschutz

Die vom Abonnenten eingegebenen Daten gehören dem Abonnenten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird unter /de/datenschutz erläutert.

9. Haftung

Der Verkäufer erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt, gewährleistet jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Die Haftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren begrenzt.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt türkisches Recht. Zuständig sind innerhalb der vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstellen und Verbrauchergerichte, im Übrigen die Gerichte in İstanbul.